Quali Sports Sénégal

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Avril 2026

En passant commande sur qualisport.sn, vous acceptez l’intégralité des présentes conditions générales de vente.

1. Présentation de la société

Quali Sports est une entreprise sénégalaise spécialisée dans la vente de compléments alimentaires et nutrition sportive, dont le siège social est situé à Dakar, Sénégal. Contact : contact@qualisport.sn

2. Produits

Les produits proposés sur notre site sont des compléments alimentaires et produits de nutrition sportive destinés à des adultes en bonne santé. Ils ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée. Consultez un professionnel de santé avant toute utilisation si vous avez des antécédents médicaux.

Quali Sports s’engage à proposer uniquement des produits :

  • Authentiques et importés directement des fabricants ou distributeurs agréés
  • Stockés dans des conditions optimales de conservation
  • Dont la date de péremption est valide au moment de l’expédition

3. Prix

Les prix affichés sur notre site sont en Francs CFA (XOF), toutes taxes comprises. Quali Sports se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.

4. Commande

Pour passer une commande :

  1. Ajoutez les produits souhaités à votre panier
  2. Renseignez vos informations de livraison
  3. Choisissez votre mode de paiement
  4. Validez votre commande
  5. Vous recevez une confirmation par email et/ou WhatsApp dans les 30 minutes

Toute commande validée constitue un contrat de vente ferme entre Quali Sports et le client.

5. Paiement

Actuellement, les commandes sur Quali Sports sont réglées uniquement à la livraison.

Vous payez votre commande au moment de la réception de votre colis après vérification.

Le paiement est dû à la commande. En cas de paiement à la livraison, la commande est réservée mais non garantie.

6. Livraison

Les délais et tarifs de livraison sont détaillés sur notre page Livraison & Retours. Quali Sports s’engage à expédier les commandes dans les délais indiqués mais ne peut être tenu responsable des retards causés par des événements extérieurs (conditions météorologiques, grèves, etc.).

7. Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 2 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit non ouvert et non utilisé. Pour initier un retour, contactez-nous via WhatsApp ou à contact@qualisport.sn.

⚠️ Exception : Les produits ouverts, entamés ou dont l’emballage de sécurité a été brisé ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, sauf en cas de défaut avéré.

8. Garanties

Quali Sports garantit que tous les produits vendus sont authentiques et conformes à leur description. En cas de produit non conforme ou défectueux, nous procédons au remplacement ou au remboursement intégral sous 3 à 5 jours ouvrables.

9. Responsabilité

Quali Sports ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits. Il appartient au client de vérifier que les produits commandés sont adaptés à sa situation personnelle (état de santé, contre-indications éventuelles).

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site qualisport.sn est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

12. Litiges

En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. Contactez-nous d’abord à contact@qualisport.sn. À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Dakar, Sénégal.

13. Contact

📧 contact@qualisport.sn
💬 WhatsApp
📍 Dakar, Sénégal